Var använder vi cookies? 

Vi använder endast nödvändiga cookies i vår tjänst. Att använda cookies kommer att ge dig en bättre upplevelse när du loggar in på vår tjänst, när du autentiserar med bank-id och när du signerar ärenden. 

Vi använder inte cookies för analys. 

Jag får ett felmeddelande när jag försöker använda tjänsten eller när jag försöker signera ett dokument?

Kontrollera din webbläsares inställningar att du har cookies aktiverade för vår webbplats.  

Chrome och Edge  

Gå till sökfältet högst upp i din webbläsare och sök efter en låsikon.

Genom att klicka på den ikonen får du en popup för webbplatsens säkerhet, cookies och webbplatsinställningar: 

Klicka på knappen "Cookies" så öppnas en ny popup i mitten av skärmen:

I det här fönstret kommer du att se två sidor:

• Tillåten
• Blockerad

Kontrollera att du har cookies i den tillåtna delen. Om inte, kontrollera fönstret Blockerat och återaktivera cookies för vår webbplats.

Firefox webbläsare

I webbläsare som inte drivs av Chromium kommer stegen att vara lite svårare. Du måste gå till webbläsarens inställningar och kontrollera cookies därifrån.

Öppna först webbläsarens inställningar och klicka på navigeringsfältet "Sekretess och säkerhet" på vänster sida 

Hitta "Cookies och webbplatsdata":

Klicka på knappen "Hantera data..." så får du en popup med tillåtna cookies. Om du ser "assently.com" där har du cookies aktiverade. Om inte, välj "Hantera undantag...". Om du ser "assently.com" där har du inaktiverat cookies på alla "assently.com"-sidor/sajter. Återaktivera dem genom att ta bort undantaget.

Vår tjänst ska nu fungera som avsett.

Har du fortfarande problem?

Skicka ett e-postmeddelande till support@assently.com